如何使用Topfeng订单管理系统
屡单流程发布时间：2026年6月27日253 人已学习
2.订单管理系统介绍：
①订单管理系统为预充值模式，使用之前请先联系客服进行充值；
②1积分等于1人民币；1金币=1人民币
③积分对应国内二次打包相关费用：单件打包费用为10人民币，涵盖二次换箱打包（跨境成本主要集中于运费，1688、淘宝、拼多多等平台商家发货时通常不关注商品体积，因此集货仓需通过二次打包尽可能缩小商品体积，以节省物流运费）、贴标及与沙特海外仓对接发货等服务内容。
④金币记录中记录了各订单发货产生的费用，订单发货后系统将冻结对应运费金额的金币；待物流公司出具具体账单后，再根据实际费用进行多退少补操作。
3.订单系统录入流程：左侧【订单管理】→【NOON订单】→【新增订单】
①首先选择需录入订单的店铺
②店铺编码、仓库名称及仓库编码由系统自动获取，无需手动输入
③订单号与SKU号可通过店铺后台订单列表获取（路径：店铺左侧导航栏→Account Health & Reports→Sales）
④输入产品中文名称（以简洁表述明确商品名称即可，例如“雨伞”无需填写商品全标题）
⑤输入国内拍单发货后的快递单号
⑥发货数量默认填写“1”
⑦上传商品主图
⑧上传产品标签PDF（详情参见PDF制作教程）
4. 可在订单列表中查看订单信息：
①显示“未入仓/未发货”的为新录入的订单；
②显示“已入仓/未发货”的为国内集货仓已接收该物品并处于二次打包环节；
③显示“已入仓/已发货”的为国内集货仓完成二次打包且已发往物流公司。
④需注意：若客户取消订单需进行拦截操作，应先核查订单系统内的货物状态；若状态显示为“已发货”，则无法实施拦截；若状态显示为“未发货”，可立即执行取消操作，并同步通知仓库停止相关处理。
5.订单管理系统补充说明：
①订单系统支持多件商品合并发货（示例：客户下单一套键盘鼠标，若国内无成套销售渠道，需分别采购键盘与鼠标，产生两个快递单号。录入订单时需完整录入两个快递单号，仅录入其中一个将导致对应商品发货，未录入的商品无法发货）
②订单系统暂不支持单个快递包裹拆分对应多个订单发货（示例：同一商品被两个客户分别下单（订单号不同），需分两次采购并与国内卖家协商使用两个快递单号发货；若卖家使用单个包裹发货，需联系集货仓工作人员处理，暂不录入订单系统）
③录入订单系统时，PDF中填写的订单号与系统录入的订单号需保持一致，否则系统无法识别，无法执行合箱发货操作。
